Résoudre le problème de Windows Store qui ne s'ouvre pas
Si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir le Windows Store, il existe plusieurs solutions possibles. Voici quelques étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre le problème :
Vérifier les mises à jour
Le Microsoft Store peut parfois ne pas s'ouvrir en raison de mises à jour en attente. Assurez-vous donc que votre ordinateur est à jour en vérifiant les mises à jour Windows :
- Allez dans les paramètres de Windows en cliquant sur le bouton "Démarrer" en bas à gauche de l'écran, puis sur l'icône de roue dentée.
- Sélectionnez "Mise à jour et sécurité".
- Cliquez sur "Rechercher des mises à jour" et installez toutes les mises à jour disponibles.
Exécuter le dépannage du Microsoft Store
Windows 10 dispose d'un outil de dépannage intégré pour résoudre les problèmes liés au Microsoft Store. Voici comment l'utiliser :
- Ouvrez les paramètres de Windows en cliquant sur le bouton "Démarrer" en bas à gauche de l'écran, puis sur l'icône de roue dentée.
- Sélectionnez "Mise à jour et sécurité".
- Cliquez sur "Dépanner" dans le menu de gauche.
- Sous la section "Troubleshooters", sélectionnez "Windows Store Apps" et cliquez sur "Run the troubleshooter".
Suivez les instructions pour exécuter le dépannage et voir si cela résout le problème de Windows Store qui ne s'ouvre pas.
Réinitialiser le Microsoft Store
Si le dépannage n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser le Microsoft Store. Cela effacera toutes les données de l'application, mais cela peut résoudre les problèmes qui empêchent le Store de s'ouvrir. Voici comment faire :
- Ouvrez les paramètres de Windows en cliquant sur le bouton "Démarrer" en bas à gauche de l'écran, puis sur l'icône de roue dentée.
- Sélectionnez "Applications".
- Trouvez et cliquez sur "Microsoft Store" dans la liste des applications.
- Cliquez sur "Options avancées".
- Cliquez sur "Réinitialiser".
La réinitialisation peut prendre quelques minutes et vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que les changements prennent effet.
Désinstaller et réinstaller le Microsoft Store
Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème, vous pouvez essayer de désinstaller le Microsoft Store et de le réinstaller à partir du Windows Store. Voici comment faire :
- Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur. Cliquez sur le bouton "Démarrer" et tapez "powershell". Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application PowerShell et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Attendez que la commande se termine, puis redémarrez votre ordinateur.
Après le redémarrage, essayez d'ouvrir le Microsoft Store pour voir si le problème a été résolu.
Vérifier les paramètres de localisation, de date et d'heure
Si le Microsoft Store ne s'ouvre pas en raison de paramètres incorrects, vous pouvez essayer de les vérifier et de les corriger. Voici comment faire :
- Ouvrez les paramètres de Windows en cliquant sur le bouton "Démarrer" en bas à gauche de l'écran, puis sur l'icône de roue dentée.
- Sélectionnez "Heure et langue".
- Assurez-vous que les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire sont corrects.
- Sélectionnez "Région" et assurez-vous que la région est correcte.
Si les paramètres sont incorrects, modifiez-les et essayez d'ouvrir le Microsoft Store à nouveau.
En utilisant les étapes de dépannage ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de Windows Store qui ne s'ouvre pas. Si aucun de ces étapes ne fonctionne, il est possible que le problème soit causé par un problème matériel ou logiciel plus important sur votre ordinateur. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter un professionnel de l'informatique pour obtenir de l'aide.
Sources :
Réinitialiser et réparer le Microsoft Store sous Windows 10
www.proservices-informatiqu...Windows Store est une application intégrée à Windows qui donne accès à une variété de contenus numériques tels que des applications, des films, des jeux, des livres et plus encore. Malheureusement, il arrive parfois que Windows Store ne s'ouvre pas. Si cela arrive à vous, essayez les solutions suivantes:
1) Vérifiez si votre Windows Store est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour le Windows Store en allant dans le menu "Paramètres" de Windows et en cliquant sur "Mise à jour et sécurité".
2) Réinitialisez le Windows Store à ses paramètres par défaut. Vous pouvez le faire en tapant "Windows PowerShell" dans la barre de recherche de Windows, cliquez sur "Windows PowerShell" et tapez "wsreset".
3) Essayez de désactiver le mode de compatibilité pour le Windows Store. Vous pouvez le faire en tapant "Windows Store" dans la barre de recherche de Windows, cliquez sur "Options de compatibilité", puis décochez "Toujours exécuter ce programme en mode de compatibilité" et cliquez sur "Appliquer".
4) Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinstaller le Windows Store en tapant "Windows PowerShell" dans la barre de recherche de Windows, cliquez sur "Windows PowerShell" et tapez "Add-AppxPackage –register "Microsoft.WindowsStore".
J'ai personnellement utilisé ces solutions pour réparer le Windows Store qui ne s'ouvrait pas sur mon ordinateur et cela a fonctionné. J'espère que ces solutions vous aideront à résoudre votre problème.